Stellenanzeige
Telefondienst im Gesundheitswesen
Wir suchen Dich!
Mitarbeiter:in Telefondienst (m/w/d) – Gesundheitswesen / Praxen
- Remote
- Vollzeit oder Teilzeit
- Start: ab sofort
- Bereich: Telefonservice für medizinische Einrichtungen
Du hast ein freundliches Auftreten am Telefon, denkst mit und bleibst ruhig – auch wenn es hektisch wird? Dann komm zu TaskForce24! Wir suchen empathische Stimmen für den professionellen Telefondienst im Gesundheitswesen, die Arztpraxen dabei unterstützen, den Praxisalltag zu entlasten und die Patientenzufriedenheit zu erhöhen.
Was Dich bei uns erwartet:
• Du übernimmst den telefonischen Erstkontakt für medizinische Einrichtungen und bist damit oft die erste Stimme, die Patient:innen hören.
• Du vereinbarst, verschiebst oder bestätigst Termine und gibst allgemeine Auskünfte im Namen der Praxis.
• Du dokumentierst alle Gespräche sorgfältig und leitest relevante Informationen an die jeweilige Praxis weiter.
• Du schaffst Vertrauen, indem Du freundlich, klar und empathisch kommunizierst – auch bei sensiblen Themen.
• Du bist nicht medizinisch tätig – aber du sorgst dafür, dass der Praxisbetrieb reibungslos läuft.
Was Du mitbringst:
• Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im medizinischen oder telefonischen Umfeld
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und ein souveränes, freundliches Auftreten
• Gutes Deutsch in Wort und Schrift
• Einfühlungsvermögen, Geduld und ein Gespür für sensible Gesprächssituationen
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise – auch bei hoher Taktung
• Ein ruhiges Arbeitsumfeld für den professionellen Remote-Telefondienst
Was wir Dir bieten:
• Eine intensive Einarbeitung – auch für Quereinsteiger:innen
• Planbare Arbeitszeiten in verschiedenen Schichten möglich
• Remote-Arbeit mit technischer Ausstattung durch uns
• Ein unterstützendes Team mit Erfahrung im Gesundheitsbereich
• Eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit echtem Mehrwert für Patienten und Praxen
Bereit, die erste Anlaufstelle für gute Betreuung zu sein?
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung – einfach per E-Mail an fa@taskforce24.com oder direkt über unser Online-Formular.
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